Objetivos

· Establecer los elementos que intervienen en la actitud de cada una de las personas frente al conflicto.
· Analizar las reacciones y formas de comportamiento que tenemos individualmente ante el conflicto.

Metodología

Trabajo individual

Describa un conflicto que usted haya vivido y comente su actitud frente al mismo en base a responder las siguientes preguntas, ¿qué sintió?¿, ¿Qué pensó?, ¿Qué hizo?.

Las respuestas escríbalas en tarjetas, utilizando el menor número posible de palabras

¿Qué sintió? ¿Qué pensó?, ¿qué hizo?

Las respuestas colóquelas en columnas

· Analice en cada caso si lo que hizo está en relación con lo que pensó y lo que sintió; si no hay concordancia ubique la presencia de un posible conflicto intra personal; pero no se detenga en eso, solo anótelo como elemento de análisis posterior.

Trabajo en grupos

Entregue a cada grupo el cuadro siguiente :

Luego entregue el siguiente texto:

Texto de Apoyo:

Todas las personas tenemos un estilo o un comportamiento determinado cuando tenemos o enfrentamos un conflicto.
Ese comportamiento, en gran medida está determinado por el grado de preocupación que tenemos hacia nosotros y hacia los "otros" que hacen parte de este conflicto.

Algunos autores plantean cinco conductas básicas del ser humano frente al conflicto, a saber:

Competitiva: La persona compite o pelea, pues trata de imponer su punto de vista a toda costa y dar su solución al conflicto. Se trata de que el otro ceda pero yo no.

Transigente: Se refiere al hecho de convenir e implica una concesión parcial, ceder en algo los intereses y aspiraciones a cambio de algo. Nos encontramos ante los compromisos de distribución y de retribución.

Colaborador: Las partes tienen una alta o completa satisfacción de sus necesidades o intereses, pues miran más allá del conflicto.

Elusivo: Aquel que no hace nada y prefiere retirarse del conflicto y desentenderse del mismo.

Complaciente: Se relaciona con el hecho de ceder al otro, dejar que la otra parte gane para no entrar en mayores líos. Incluso se procede a abandonar las propias aspiraciones para acabar con el conflicto y encontrar la paz.

Tarea para el grupo

Sobre la base del análisis del texto trate de ubicar en cada cuadrado el tipo de actitudes generaría cada una de las combinaciones:

Alta preocupación por mi y alta preocupación por el "otro"
Baja preocupación por mi y alta preocupación por el "otro"
Alta preocupación por mi y baja preocupación por el otro
Baja preocupación por mi y baja preocupación por el otro.

La propuesta es:

Guía para el facilitador-facilitadora

Cuando una persona se preocupa por si misma y por los "otros" que están dentro del conflicto, tiene una actitud colaboradora, busca resolver de la mejor manera posible para no lesionar sus intereses, ni los intereses de los demás.

Cuando una persona tiene una baja preocupación por si misma, y una alta preocupación por los demás, se muestra transigente y complaciente, deja de lado sus intereses en función de los intereses de los demás.

Cuando una persona tiene una alta preocupación por si mismas y una baja preocupación por lo que suceda con el otro, su actitud es competitiva, trata de ganar todo para sí.

Y finalmente cuando una persona tiene una baja preocupación por si misma y por los otros, tiende a eludir y evitar la resolución del conflicto.

Trabajo en plenaria

Analice con los grupos la estructuración de la matriz y reflexione en torno al texto contenido en la guía para el facilitador-facilitadora

Trabajo personal

En el conflicto que Ud. relató al inicio de la sesión identifique que tipo de actitud se refleja en lo que usted hizo frente al conflicto y explíquese por qué actuó así

Considera Ud. que con lo que hizo, ¿quedó superado?, ¿Tiene posibilidades de modificarlo en algo?.. si es así, qué pudiera hacer?.

A qué tipo de actitud cree usted que corresponden los siguientes refranes y por qué?:
(dictar los refranes. Las propuestas de solución están en negrilla)

Vive quien vence ----------------competitivo
Querellas? Huye de ellas------ Elusivo
Ir contra la corriente no es de hombre prudente----- transigente
Una mano lava la otra, y las dos lavan la cara----- colaborador
Al son que me tocan bailo. ------- transigente

Cómo pudieran modificarse estos refranes para expresar otra actitud?