Objetivos

• Fortalecer los criterios en torno a la importancia de la mediación como método alternativo de solución de conflictos
• Desarrollar en los y las participantes actitudes que favorezcan su actuación como mediadores de conflictos

Metodología

Se sugiere comenzar la sesión con técnicas de armonización, trabajadas en el módulo inicial u otras que predispongan al grupo a la siguiente tarea

Trabajo en grupos

El facilitador-facilitadora dividirá a los y las participantes en grupos de trabajo, cada grupo deberá construir un socio drama en el cual dos personas, o grupos en conflicto solicitan la intervención de un mediador, y el planteamiento inicial del mediador aceptando el pedido

Trabajo en plenaria

Cada grupo presentará su socio drama, el facilitador-facilitadora recogerá en una matriz los elementos que aportan tanto quienes solicitan la mediación, como el planteamiento del mediador-mediadora

En la matriz clasifique:

Aquellas expresiones que tienen que ver con la importancia de la mediación (alternativa de solución)

Aquellas expresiones que tienen que ver con el fin de la mediación: (búsqueda de solución, devolver la paz a la familia, a restituir los lazos familiares, etc.)

Aquellas expresiones que se refieren a la actitud como mediador (trataré de ser neutral, nada de lo que se diga saldrá de mí, escucharé a las dos partes, etc.)

Aquellas expresiones que se refieren al protagonismo de las partes (ustedes son quienes van a solucionar, yo solamente les voy a apoyar. etc.)

Concluida la exposición de los grupos y la clasificación de las expresiones en la matriz se entregará a cada persona el siguiente texto para su lectura en plenaria.

Texto de apoyo:

Para quien actúa como mediador y para los y las participantes en un conflicto debe quedar claramente establecido algunos principios: En torno al carácter de la mediación: La mediación invita a acercarse al conflicto en lugar de negarlo; Es una alternativa a la violencia, a la evasión del conflicto o a su solución mediante litigio judicial

Se refiere a un procedimiento mediante el cual las partes, que se encuentran sumergidas en un conflicto, buscan una solución aceptable, a la que llegarán con el apoyo de un tercero imparcial, quien mediante el uso de algunas técnicas, intenta ayudarles a llegar a su propio acuerdo

Es un proceso en el cual una tercera parte neutral asiste a dos o más partes en conflicto para lograr resolver sus diferencias mediante un acuerdo voluntario y negociado

En torno al papel del mediador: Es importante destacar que el mediador carece de poder de decisión sobre las partes, pues no es juez ni árbitro, aunque ayuda para que éstas, en forma cooperativa puedan encontrar un punto de armonía en el conflicto

El mediador maneja y diferencia los intereses de las necesidades y posiciones, intenta corregir el desbalance de poder de las partes para luego explorar posibilidades de acuerdo y facilitar su llegada a un punto favorable

En torno al fin de la mediación: La solución deben encontrar las mismas partes en conflicto; En la mediación "no hay vencedores ni vencidos" y ello facilita la continuidad del trato, sin deterioro de las relaciones, sean estas familiares, laborales, comerciales, empresariales o del tipo que fueren

También se facilita el cumplimiento del acuerdo, pues en definitiva se sienten inclinadas a efectivizar lo que ellas pactaron voluntariamente

En torno al protagonismo de las partes: La mediación intenta devolver a las partes el protagonismo para que participen en la gestión activa de la solución de su propio conflicto. Así la función de la mediación no es otra que la de establecer o restablecer una comunicación inexistente o deteriorada.

Actividad de Cierre

Trabajo en grupos Volver al trabajo en los grupos iniciales y organizar el socio drama incorporando los nuevos elementos planteados en la sesión

Trabajo en plenaria

Concluida la presentación de los grupos, el facilitador-facilitadora solicitará que expliquen los elementos incorporados dentro de su socio drama

Trabajo personal

Escriba en su cuaderno de trabajo los elementos más importantes de la sesión Escriba un discurso de introducción a una sesión de mediación para la solución de los conflictos existentes en la familia, el centro educativo, o la comunidad

Tarea para el grupo permanente

• Revisar los apuntes personales realizados por los y las miembros del grupo y apoyarse mutuamente en la organización de la información
• Analizar si los discursos incluyen aspectos referidos a la importancia de la mediación como alternativa no violenta de solución, los fines de la mediación, las actitudes que asumirá el mediador y el protagonismo de las pares en la solución del conflicto
• Participar con un delegado en el equipo de sistematización.